学习​”为什么“项目背后”是理解成功的关键

在我们的发现过程中，我们希望通过听取所有利益相关者的意见，获得共识并建立我们的项目驱动因素，从而全面了解客户对拟议项目的目标。这为设计策略提供了信息，并在整个设计过程中使用已建立的项目驱动因素来对提议的解决方案进行评分。以下是我们的发现工具箱中的一些工具示例：

• 一个简单的电子调查可以让我们在踏入你的校园之前接触到更广泛的受众。我们将与您密切合作，以确定您希望接收的输入类型，并可以提供示例作为起点。
• 希望与恐惧练习你希望这个项目能完成什么？你担心会错过什么？大多数时候，特定的希望和恐惧是一致和重复的。因此，我们可以快速确定对客户最重要的是什么。
• 在创建解决方案时，需要考虑所有的观点。通过要求我们的客户跳出他们的个人角色，它允许他们考虑组织内的其他人和他们所服务的客户。
• 我们可以快速确定个人在不同主题上的排名，比如“我喜欢在家具固定、可调节或可移动的空间里工作。”
• 我们通过跟踪从A点到b点的活动或步骤来审查所有居住者如何使用空间。这使我们能够确定现有的工作流程，并提供建议的解决方案，可以减少不必要的步骤，从而提高生产力。
• 小组访谈为了充分了解团体的需要和期望，我们与适当的持份者进行了一系列互动的小组访谈。

我们使用这些工具与所有利益相关者进行沟通，结果使我们能够了解战略方向，评估战略，定义挑战并了解趋势如何影响您的未来。这些信息是创建创新、前瞻性解决方案的关键。