我们一次又一次地听到，我们的社区迫切需要一种不同于现有初级保健和急救平台的替代初级保健交付模式，这种模式专注于客户服务和患者体验。为了真正实现这一目标，需要进行变革——组织的商业文化的转变，这是由组织过去使用的基本战略和过程的变革引起的。转型变革的目的是在整个组织范围内进行，并在过去5年中实施。UnityPoint诊所与澳门永利皇宫赌场合作开发了一种紧急护理模式，旨在吸引居住在零售中心的忙碌的年轻人，这些年轻人离人们生活、工作和娱乐的地方更近。我们对市场进行了评估，并选择了建筑位置，在社区中提供这种礼宾式护理模式，以获取这些指标。建立了一种培养临床质量、速度和客户体验的运营模式。我们的目标是在整合UnityPoint品牌的同时，在一个简化这些价值的模型中为消费者提供医疗保健。
